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OCN光の損しない解約!必見ポイント徹底解説

OCN光の解約!ポイント徹底解説

【No.1キャッシュバック】お申し込み・料金相談

解約の手順

OCN光の解約は、電話窓口のみの対応となっています。

ネットからの解約はできないため注意しましょう。
またOCN光の解約は当日(即日)ではできないため、遅くても解約したい月の月末1週間前に手続きを始めましょう。

1. カスタマーサポートに連絡

一般電話から 0120‐506‐506
※IP電話からフリーダイヤルで電話できない場合:050-3786-0506
受付時間 10:00~19:00(土日、祝日、年末年始は除く)
※通話料お客様負担

2.機器の返却

解約の電話が済んだら次は機器の返却です。

ココに注意

返却対象

  • ACアダプター(電源コード)
  • 無線LANルーター/無線LANカード

解約完了日から数日以内に返却

元払いで(送る側が支払いをする)郵送

OCNから送られてきた返却キットに返却機器を梱包して返送

返却先住所

〒436-8501

静岡県掛川市下俣800番地

NECプラットフォームズ株式会社宛て

解約にかかる費用

契約解除料

プラン名 契約期間 違約金
2年自動更新型割引 2年(自動更新) 11,000円
標準 11,000円 0円

2年自動更新型割引契約を契約していた場合、契約更新月以外に解約してしまうと違約金が発生してしまいます。
自動更新なしの場合には、発生しません。

工事費残債

大体の開通のための初期工事費は、「一括払い」か「30回の分割払い」での支払い方法になります。また、キャンペーン適用なので月々の月額料から差し引いている場合もあります。

一括で支払を終えている場合以外には、解約する際に残額を支払わなければなりません。

違約金をかけずに解約する方法

OCN光の違約金は最大で38,880円と高額になってしまう場合があります。
この違約金を安くするには、2つ方法があります。

①違約金のかからない更新月に解約する

2年自動更新契約期間終了後2カ月間の間に解約手続きをすれば11,000円の違約金を免除することができます。

このタイミングを逃すとまた次うの2年自動更新契約が始まってしまうので注意しましょう。

②乗り換えキャンペーン(違約金負担)を行っている光回線に乗り換える

違約金の負担をしてくれるキャンペーンを行っている光回線に乗り換えれば、0円で解約することができます。
またこのようなキャンペーンにプラスして、新規お申し込みでキャッシュバックなどのキャンペーンを行っている光回線もあるので一番おトクに利用できるところを探してみましょう。

キャッシュバック 工事費
auひかり 最大131,000円還元 初期費用相当額割引
フレッツ光 最大79,000円 光コラボなら工事費無料
ドコモ光 最大20,000円 基本工事費が無料
OCN 光 最大60,000円 新規回線工事費用が無料

 

おすすめ窓口はこちら!

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    電子メール:contact-survey-gensen@totalservice.co.jp