BIGLOBE光！損しない為の必見ポイント徹底解説
目次
お申し込み・エリア確認・料金相談可能
BIGLOBE光とは
「BIGLOBE光」は、NTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光回線契約とBIGLOBEのプロバイダサービス契約をまとめた「光コラボ」と呼ばれるインターネット接続サービスです。
回線利用料金とプロバイダー料金が一体型になっているので、よりお得な料金でご利用いただけるサービスとなります。
BIGLOBE光の料金について
2年プラン（定期利用期間24カ月）
| ファミリー タイプ | マンション タイプ |
|---|---|
| 5,698円/月 | 4,488円/月 |
3年プラン（定期利用期間36カ月）
| ファミリー タイプ | マンション タイプ |
|---|---|
| 5,478円/月 | 4,378円/月 |
※申込手数料別。
初期費用
| 申込手数料*1/事業者変更受入手数料*2 | 3,000円(税込3,300円) |
※1 回線新規または転用でお申し込みの場合。
※2 事業者変更でお申し込みの場合。
| 土日休日に工事をする場合の追加料金*1 | 3,000円(税込3,300円) |
※1 ルーターと電話機、またはパソコンを離れた場所に設置をご希望の場合は、別途、屋内配線工事費、LAN配線工事費などがかかります。
※光回線設置以外(BIGLOBE光電話、BIGLOBE光テレビなど)の工事費は有料です。
工事費
| 新規申込 | 特典で実質0円*1 |
|---|---|
| 乗り換え (フレッツ光、コラボ光) |
工事費不要*2 |
＊1 新規工事費分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きします。分割払い期間中に解約の場合、残金を⼀括でお支払いいただきます。
＊2 乗り換え(事業者変更・転用)の方は工事不要ですが、回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。
※設置先の状況に応じて新規工事費は異なります。土日休日工事費、BIGLOBE光電話工事費、BIGLOBE光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。
オプション月額料金
| 無線LANルーター | 550円(税込) /月 同時申込で1年間0円*1 |
| BIGLOBE光電話 | 550円(税込)/月*2 |
| BIGLOBE光テレビ | 825円(税込)/月*3 同時申込(回線新規)で4,000円キャッシュバック |
| BIGLOBE お助けサポート | 522円(税込)/月 初回最大2カ月無料 |
| セキュリティセット・プレミアム | 418円(税込)/月 初回最大2カ月無料 |
| U-NEXT for BIGLOBE | 2,189円(税込)/月 初回31日間無料・2000ポイント進呈*4 |
| 暮らしのあんしん相談 | 748円(税込)/月 初回 初月無料 |
| インターネット端末保証 | 550円(税込)/月 |
＊1 BIGLOBE光(３年プラン)との同時申し込みで、2台まで適⽤。なお解約時に返却がない場合には機器に応じて未返却費⽤がかかります。
＊2 基本プランの場合。別途、「BIGLOBE光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
＊3 別途、「BIGLOBE光テレビ」の初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料/視聴料がかかります。
＊4 無料期間終了後の提供となります。
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定期利用期間と違約金について
BIGLOBE光「ひかり」コース(３年プラン)は、課金開始月を起点とした36カ月単位の定期利用契約です。初回の定期利用期間は契約開始日から課金開始までを合わせた期間となります。本サービス解約のお手続きがない限り、以降定期利用期間が36カ月毎に自動更新されます。
定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月の違約金不要期間を除く本サービスの解約時には、当月の月額料金に加えて、マンションタイプ 3,360円(不課税)、ファミリータイプ 4,230円(不課税)の違約金がかかります。2022年6月30日以前にBIGLOBE光(３年プラン)をお申し込みの場合は、20,000円(不課税)または11,900円(不課税)の違約金がかかります。
BIGLOBE光の通信速度
光ファイバーを用いたインターネット回線で、最大1Gbpsになります。セキュリティ面も安全性の高い次世代規格「IPv6」に対応。
平均通信速度
| ダウンロード速度 | アップロード速度 | Ping値 | |
| 快適な速度の目安 | 10～30Mbps以上 | 10Mbps以上 | 50ms以下 |
| BIGLOBE光 | 271.91Mbps | 224.74Mbps | 20.08ms |
※みんなのネット回線速度参照
他社光回線の平均値(直近3ヶ月)では下りの速度が353.2Mbps、上りの速度が303.4Mbpsなので超高速とは言い難いです。
しかしながら、下記Wi-Fi系よりは安定して速度が出ています。
| ソフトバンクエアー | 66.5ms | 81.0Mbps | 8.4Mbps |
| 格安SIM | 77.1ms | 60.8Mbps | 12.9Mbps |
| モバイルルーター | 86.0ms | 58.3Mbps | 13.9Mbps |
BIGLOBE光のキャンペーン
新規申込特典
1. 選べる特典
A:キャッシュバック
40,000円 キャッシュバック
B:月額料金大幅値引き
マンションタイプ -2,750円(税込）/月*1
ファミリータイプ -3,850円(税込）/月*2
*1 手数料別。13カ月目以降 4,378円(税込)/月 *2 手数料別。13カ月目以降 5,478円(税込)/月
2. 新規工事費 実質0円
新規工事費 最大19,800円（税込）が、実質 0円
新規特典の1つで、新規工事費分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きになります。
ただし注意すべきは、分割払い期間中に解約の場合、残金を⼀括で支払いになる点です。
3. IPv6対応 無線LANルーター(レンタル)
1年間 0円!!
特典終了後、1台あたり550円(税込)/月がかかります。
4. BIGLOBE光テレビ同時申込でキャッシュバック
4,000円 キャッシュバック！！
乗り換え特典
1. 選べる特典
A:キャッシュバック
40,000円 キャッシュバック
B:月額料金大幅値引き
マンションタイプ -2,750円(税込）/月*1
ファミリータイプ -3,850円(税込）/月*2
*1 手数料別。13カ月目以降 4,378円(税込)/月 *2 手数料別。13カ月目以降 5,478円(税込)/月
2. IPv6対応 無線LANルーター(レンタル)
1年間 0円!!
特典終了後、1台あたり550円(税込)/月がかかります。
乗りかえの場合は、工事不要！
※キャンペーン条件は公式サイトもしくはお問い合わせください。
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BIGLOBE光がおすすめな人
こんな方におすすめ
- 料金プランが安い光回線を使いたい人
- 他回線からで現金キャッシュバックが欲しい人
- au・UQモバイルのスマホユーザー、格安SIMユーザー
BIGLOBE光のメリットについて
BIGLOBE光は、他社光回線に比べてまだ知名度は高くありません。ただ、知名度が高ければそれだけ利用者が多く回線が混みあう場合もあります。Wi-Fiの通信制限に悩まされている方には、BIGLOBE光に乗りかえるのもおすすめです。
1. 月額料金が安い
2. 新規特典で月額割引による実質工事費を相殺
3. 速度制限がなく使い放題
4. NTT東日本/NTT西日本が提供で日本全国どこでも使える
5. スマホとのセット割引がある
1. 月額料金が安い
光アクセス回線とプロバイダサービスをパッケージ化。固定回線で使い放題なのに、料金をぐっと抑えています。分かりやすく他社光回線と月額利用料を比べてみます。同じくフレッツ光、フレッツ光のコラボレーションのソフトバンク光と比較します。
| BIGLOBE光 | フレッツ光（東日本） | ソフトバンク光 | |
| 料金 | マンション：4,125円 戸建て：5,445円 |
マンション：3,685円～ 戸建て：6,270円 |
マンション：4,180円 戸建て：5,720円 |
| プロバイダ | プロバイダ一体型 | 別途契約必須 マンション：3,000円前後 戸建て：4,000円前後 |
プロバイダ一体型 |
| 最大速度 | 1Gbps | 1Gbps | 1Gbps |
| 平均速度 | 104.09Mbps | 267.39Mbps | 317.9Mbps |
2. 新規特典で月額割引による実質工事費を相殺
光回線を引くためには開通工事が必須となります。はじめてのインターネットの場合は、パソコンやマウスなどの付属品などの出費が出てしまうためなるべく初期費用は抑えたいもの。
BIGLOBE光なら、新規工事費 最大19,800円（税込）が 実質 0円
新規特典の1つで、新規工事費分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きになります。
ただし注意すべきは、分割払い期間中に解約の場合、残金を⼀括で支払いになる点です。
3. 速度制限がなく使い放題
特にポケットWi-Fi、モバイルWi-Fiなどの利用者には一番のポイントだと思います。
しかしながら、ほとんどの光回線は速度制限・通信制限はないと思ってよいと思います。
4. NTT東日本/NTT西日本が提供で日本全国どこでも使える
BIGLOBE光は、NTT東日本・NTT西日本がプロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して、光回線の卸販売を行うサービスモデル「光コラボレーションモデル」のひとつになります。全国に敷設されているNTTの回線を使うので、一戸建てでもマンションでも提供エリアは広いです。
5. スマホとのセット割引がある
auやUQモバイルユーザーであればセット割引が適用されます。
auスマホなら1人あたり最大1,100円/月、UQモバイルなら1人あたり最大858円/月のスマホ利用料金の割引になります。
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BIGLOBE光のデメリットについて
1. 新規特典は「3年プラン」のみ!!
2. 3年以内に解約すると工事費の支払いが残る
3. サポート窓口に繋がりにくい
1. 新規特典は「3年プラン」のみ!!
BIGLOBE光の代理店は現在は見当たりませんでした。そのため、申し込みは公式サイトからのみとなります。難しいキャンペーン内容などがなく、BIGLOBE光公式という安心感はあります。
しかし、同じフレッツ系光コラボレーションのソフトバンク光などは最大79,000円のキャッシュバックなどがあるので心躍るお得感はないでしょう。
2. 3年以内に解約すると工事費の支払いが残る
新規特典では、月額料金の割引で工事費が実質0円となるが、実際には工事費0円になるわけではないです。
なので、契約期間内に解約する場合は残金を⼀括で支払いしなくてはいけなくなります。
マンションタイプ
*1 VDSL方式、または光配線方式のご利用の場合。
ファミリータイプ
3. サポート窓口に繋がりにくい
人気回線ではよくあることだが、サポート窓口の電話がなかなか繋がらない。
現在では、電話だけでなく、「チャット」などAI受付があるので急ぎでない場合は活用することができる。
BIGLOBE光のよくある質問
- 1.請求金額の内訳を確認したい
- ご請求金額となる、毎月の利用料金の明細は、会員サポート－「利用明細」で確認ができます。
- 2.支払方法を登録（変更）したい場合はどうしたらよいですか
- 支払方法により手続きが異なります。「KDDI請求」でご利用の場合は、「My au」からオンラインでお手続きが可能です。
- 3.キャッシュバックの受け取り方法を知りたい（公式の場合）
- キャッシュバックをお受け取りいただくためには、サービスが開始となったあとに、受取手続き期間内に自分で手続きを行う必要があります。手続き期間の確認や手続きは、マイページの「特典一覧（値引・キャッシュバック）」から可能です。マイページにログインするには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要となります。
- 4.解約手数料（最低利用期間）について知りたい
- 解約手数料・契約解除料や最低利用期間は、ご利用のコースや適用されているキャンペーンによって異なります。最低利用期間内で解約・コース変更を行った場合は、解約手数料・契約解除料が発生します。
- 5.退会方法を教えてください
- お電話にてお手続き可能です。
BIGLOBEカスタマーサポート一般電話から 0120-86-0962（携帯電話専用）
03-6385-0962（有料）受付時間 9:00～18:00 365日受付 お申し込み・エリア確認・料金相談可能