ソフトバンクエアーの引越し！ポイント徹底解説
目次
ソフトバンクエアーの引っ越し
工事不要でコンセント繋げてすぐに使えるソフトバンクエアーですが、そのまま引っ越し先に持って行って利用することは原則としてNGです。住所変更の手続きが必要となるので気を付けましょう。
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1手続きに必要な情報の準備
名前/生年月日/ご登録電話番号もしくはカスタマID/S-IDとパスワード
本人確認書類持参(※ショップでの場合)
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2引っ越し手続きの申し込み
オンライン上もしくは、ショップにて手続き
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3利用開始
機器の設定・接続
ココに注意
・登録住所（設置場所住所）は、契約の自宅住所と一致していないといけない。
・引っ越し先が、利用できるエリアでない可能性がある。
ソフトバンクエアーの引越しメリット
ソフトバンク光のような光回線の場合、新しく契約するときって意外と日数が必要だということを知っていますか？
インターネット回線を申し込んだとして、その日のうちに使えるわけではありません。最低2週間～1ヶ月間は必要になります。
その点、ソフトバンクエアーはウェブ上、もしくはショップにて引っ越し手続きをすれば引越し先でもすぐ利用することができます！
そして、開通工事が不要なので引越し先の住居タイプなどに左右されないところもメリットです。
●工事不要だから、引越し先の住居タイプ自由！
●開通工事不要ですぐ使える！
●web上で引越し手続き完結可能！
ソフトバンクエアー 引越し先が提供エリア外の場合
ソフトバンクエアーの提供エリアには限りがあります。また、提供エリア内でもあっても一部では通信が不安定だったりなどで、ソフトバンクエアーを解約しなくてはならなくなる場合もあります。
ソフトバンクエアー解約の場合
| SoftBank Air | 0800-222-5090（通話料無料） |
| サポートセンター | 10：00 ～ 19：00（年中無休） |
| オペレーター対応 | 10：00 ～ 19：00（年中無休） |
| チャット | 問い合わせはこちら |
※引越し先で電話状況が著しく悪い場合には下記ソフトバンクの対応があります
お引っ越し先の回線の混雑状況や電波状況によっては最大通信速度が低下する場合や、SoftBank Airを継続してご利用いただけなくなる場合があります。電波状況などの理由でお引っ越し後8日以内に接続不可の旨をお申し出いただきソフトバンクが認めた場合は、解約を受け付けます。なお、その際解除料は発生いたしません。
ソフトバンクエアーおトクに引越ししたい場合
実は、インターネットの契約にはおトク過ぎるキャンペーンが多いことをご存じでしょうか。
フレッツ光なら、現金キャッシュバック70,000円貰えるというキャンペーンもあります！！
そこで、引越しにおトクなキャンペーンがあるインターネット・Wi-Fiをいくつか紹介します。
他社光回線への乗り換え
多くの光回線などが新規契約などでキャッシュバックキャンペーンを行っています。また、乗り換えの場合には開通工事の料金を実質無料にするなどお得な特典が多いので引越しの際には一度検討することをおすすめします。
おすすめ光回線
| フレッツ光 | 最大70,000円キャッシュバック |
| auひかり | 最大126,000円分還元 |
他社ホームルーターへの乗り換え
引越し先でも開通工事をしたくない、引っ越した後すぐに利用したいなどで、引越し先でも同じホームルータータイプを利用したい場合にもお得な乗り換え先があります！
おすすめホームルーター
| auひかり | 最大20,000円分還元 |
ソフトバンクエアー 引越しのよくある質問
- 引っ越し先で利用できない場合の対処方法
- web、ショップにて引越し手続きがされているか確認ください。手続きをしてもご利用できない場合は、機器の電源の入れなおしや、設置場所の変更をお試しください。
- Airターミナルのランプが正常に点灯しない場合の対応方法
- Airターミナルの電源入れ直し、SIMカードの抜き挿しを行うと改善する場合があります。
- インターネットに接続できない場合の対応方法
- 電源の入れ直しや設置場所の変更で改善する場合もあります。
- Wi-Fi（無線）の届く範囲を教えてください。
- 屋内で約25mから50m（障害物のない場合の最大）まで届く。
- ターミナルを持ち運びしてWi-Fi利用できますか？
- SoftBank Airの一時的な利用場所（出張先、旅行先、入院先の病院など）での住所登録・ご利用はできません。
- レンタルと購入はどちらが良いのでしょうか？
- キャンペーンや月額利用料金では、購入の方がお得になります。また賦払金全てを支払い終えれば実質料金が発生しません。しかし、解約時に残債があれば分割での支払い継続、もしくは解約時に一括で残債を支払う必要があります。
- 解除料金、解約金はありますか？
- 購入の場合には発生しませんが、残債があればそれらの請求があります。レンタルの場合では、「2年自動更新プラン」にて契約されている方は期間外の際に10,450円（税込）の解除料がかかります。
