J:COMの評判、口コミ！ポイント徹底解説
目次
お申し込み・エリア確認・料金相談可能
みんなの評判、口コミ総合評価スコア
-
- 料金
- 3
-
- 速度
- 2
-
- キャンペーン
- 5
-
- サポート
- 3
-
- 月額割引
- 4
料金については
基本料金では「高い！」という声が多いようです。ですが、他社の光回線とは違いケーブルテレビで使われている同軸ケーブルを利用してインターネットに接続しています。また、JCOMを選ぶ人のほとんどが「TV」視聴が目的であります。映画やアニメ、音楽などの幅広いジャンルで沢山のチャンネルを楽みたい方へはネットもついておトクなのだと言えます。プランによっては、他社より安くなっている人もいます。
速度については
「遅い」「途切れる」と言った口コミが多く見受けられます。ネット利用が多い方にはあまり向いていないようです。しかしながら、地域などによっては他の光回線と同じくらいの回線速度が出ているのも事実です。速度に関しては、どの回線でも地域や利用状況によって違いが出ます。
J:COM NET(JCOM)の測定結果
Ping値: 14.1ms
ダウンロード速度: 715.14Mbps(超速い)
アップロード速度: 72.55Mbps(速い)https://t.co/c985BfNkve #みんなのネット回線速度— 耶馬溪戒 (@yabakei2816) January 9, 2023
キャンペーンについては
J:COMの場合は、代理店独自のキャンペーンは見受けられません。ですが、公式のキャンペーンが沢山あるのが特徴。学生や26歳以下のヤングキャンペーンは特におトクです。また、基本工事費が実質0円というのもあります。
サポートについては
一番多い口コミでは「サポート窓口がつながらない」「電話ですごい待たされる」など、窓口への酷評が見られました。これはJCOMに限ったことではなく、利用者が多い大きな会社であればどこも同じ状況のようです。また、通信障害への口コミも多くありました。
月額割引については
主にauユーザーから、スマートバリュー適用でスマホ代が割引が永年であることが好評です。
カテゴリ別の口コミ
料金
スマホの切り替え
auからUQモバイルに切り替え
jcomに移動した。
なんだかんだで、安いけどjcomは慣れが必要だと感じた。
安くなる意味がそこにあった。
もう慣れたのでjcomのままだけど
初めての人は
UQで最低1年は学ぶことが必要と知った— kikuyoshi (@gamakiku) December 18, 2022
J:COMはテレビついてきてしまうけど、その割には安いかなと！既存で使ってるサービスだったらごめんなさい🙏
— ヨス (@greenman_2319) December 9, 2022
速度
J:COM NET(JCOM)の測定結果
Ping値: 14.1ms
ダウンロード速度: 715.14Mbps(超速い)
アップロード速度: 72.55Mbps(速い)https://t.co/c985BfNkve #みんなのネット回線速度— 耶馬溪戒 (@yabakei2816) January 9, 2023
うちはテレビもWi-FiもスマホもJ:COMですけど問題なく動いてますよー。極稀に遅いときありますけど値段を考えたら全然アリです😊
そして、あけましておめでとうございます今年もよろしくお願いします✨— ∞ぼこっくま博士 (@WonderLions0912) January 9, 2023
JCOMはだめだめですよ。
しょっちゅうWiFi切れるし…
有線でも遅いし…
ゲームには向いてないです。— まっくろくろな@お仕事募集中！ (@makkurokurona) December 19, 2022
キャンペーン
我が家はJ:COM経由でスカステ視聴してるんだけど、LaMのためにWOWOW再加入したら、初月無料+2ヶ月1000円引きキャンペーンやってた✨
やったね！— きーな🐆🦬(nozomist) (@NZM20190331) January 8, 2023
サポート
ご丁寧に連絡いただき、
誠にありがとうございます。
こちらの件につきましては、既に御社へ連絡済です。
明日、1/6に訪問していただけるとの回答を頂戴しております。
このようなTweetに対して
真摯に対応していただき、感謝いたします。— totosuke（とと）@ゆるゆる中🐌 (@totokisuke) January 5, 2023
JCOMのカスタマーサービスってホンマ人をイライラさせる
解約の手続きに電話かけたら回線混み合ってるからってネット手続きに案内されて
申し込みしたら数日経ってJCOM側から電話かけてきて仕事の合間に折り返ししたらまた音声ガイダンスで折り返しする言われるし
音声ガイダンスの読み上げもクソ遅い— さきもり (@sa_vas02) December 26, 2022
開通工事
jcomありがとう！信じていたよ！320Mコースって工事要らないんですね。電話して30分後に速度変えてくれるなんて知らなかったよ！#JCOM
— 山本からの手紙 (@yk8ranotegami) January 2, 2023
評判・口コミからみる5つのメリット
1. 豊富なチャンネルを楽しめる
J:COMの最大の特徴でありメリットは「専門チャンネルがとことん楽しめる」ということです。地デジ、BS、CS、4K放送があり見たいジャンルなど選ぶことができます。また、人気のディズニープラスやネットフリックス、DAZNなども一緒に契約することも可能です。
2. 提供エリアが広い
国内最大手のケーブルテレビ会社だけあって、札幌、仙台、関東、関西、九州エリアで提供しています。また、地デジの電波がない場合もJCOMを繋げることで地デジを観れる場合もあります。
3. auスマホUQモバイルの料金が永年割引
スマートバリュー適用で、auスマホUQモバイルの利用料金が割引になります。
4. キャンペーン特典が多い
公式のキャンペーンの種類もジャンルも多くおトクに申し込むことができる。
5. ケーブルテレビとのセット割でおトクになる
固定電話・電気・ガス・スマホなど、セット割を活用すると他の光回線より月額料金を抑えることができます。もちろん、固定電話とネットだけなんど選ぶことも可能なのもメリットです。
評判・口コミからみる3つのデメリット
1. ネットの回線速度は遅い
インターネットは、地域や利用環境・設備などによって速度が異なりますが、JCOMに関しては「遅い」「途切れる」「繋がらない」などの口コミが多くあるので、まずはご自身がどれくらいインターネットを利用するのかを把握した方が良いです。
JCOMのプランには320Mから10Gまであるので、プランによっては快適に利用できる可能性が高いです。
2. ネット単体では料金が高い
インターネット単体では料金が他光回線に比べて高くなります。固定電話や電気、ガスといったライフラインとセットにした方がグッとお得になります。
3. サポート窓口の対応が酷評
人気回線ではよくあることだが、サポート窓口の電話がなかなか繋がらない。営業の電話が鬱陶しいなどの口コミがありました。JCOMは契約期間があるので、契約時にしっかり更新日付を把握しておくことと、解約には余裕をもって連絡するようにしましょう。
評判に関するよくある質問
- 1.どんなサービス？何が良いの？
- J:COMは、札幌から福岡まで全国5大都市圏でケーブルテレビ、高速インターネット接続、固定電話サービスをはじめ、モバイル、電力を提供する放送・通信業界の会社です。豊富なチャンネルを楽しめる以外にも、インターネット、モバイル、電力など独自のサービスを展開しているので支払いや問い合わせ先を一括で管理できるのも特徴です。
- 2.正直なところ使いやすい？
- テレビのリモコン、アプリは使いづらいという口コミが数件。また、仕事やゲームでのJCOMネット利用者からは回線が遅い、切れるという口コミが多数あります。
- 3.プレゼント特典は本当にもらえる？
- 指定の手続きをしっかりすればプレゼント特典は受け取ることができます。
- 4.JCOMとその他光回線どっちが良い？
- どちらにもメリットがあるので、ネットの利用目的や希望のテレビチャンネルなどで考慮した方が良いです。
JCOMのポイント その他光回線のポイント 家でのネット利用は少なめ リモート・オンラインゲームに最適 テレビとセットにして最大101ch楽しめる ネットのみの契約が多く、動画配信サービス別途契約 回線工事が必須 回線工事が必須
まとめ
J:COM NETはいかがでしたか？
おそらく、J:COM NETの評判が悪いのは、インターネット回線のみを契約している場合のことだと思います。
たしかに、J:COM NETはインターネットのみよりもインターネット＋テレビのコースの方が料金が安くなっています！
不思議ですよね。1サービス利用するよりも2サービス利用する方がお得なのはもちろん、料金が安いんですから。
J:COMのメリットは、インターネットとテレビ両方を契約した際に通用します！
ここまで読んで、J:COM NETが自分に適していると思った方は下記サイトよりお申し込みください！
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