ソフトバンク光の提供エリアは全国だけど利用できないケースもある？利用できないケースを紹介

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ソフトバンク光のサービス提供エリアは日本全国で、ほぼすべてのエリアで利用が可能となっています。

ただし、稀にサービス提供エリア内であっても利用できないケースもあるので、事前に確認が必要です。

本編で、ソフトバンク光が利用できないケースと、もし利用できなかった場合の対処法についてまとめています。

ソフトバンク光の利用を検討している方は、ぜひ本記事を参考にしてください！

ソフトバンク光の提供エリアについて

「ソフトバンク光」の提供エリアは日本全国なので、ほぼすべての場所でサービスを利用することができます。

そもそもソフトバンク光は、NTT東日本・NTT西日本が提供している「フレッツ光」の光回線を借り受けしてサービスを提供している「光コラボレーション」のサービスです。

そのため、ソフトバンク光とフレッツ光のサービス提供エリアは全く同じです。

ソフトバンク光のサービス提供エリアは、フレッツ光の公式サイトから確認することができます。

お住いの地域がNTT東日本・NTT西日本どちらのサービスエリアに該当するかによって、検索サイトは異なりますので、利用エリアがどちらに該当するのか確認してください。

NTT東日本エリア提供エリア確認

【NTT東日本エリア】
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、長野県、宮城県、山形県、岩手県、北海道の各一部地域

NTT西日本エリア提供エリア確認

【NTT西日本エリア】
大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、石川県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、福岡県、長崎県、佐賀県、熊本県の各一部地域

お住いの地域のNTTフレッツ光の「エリア検索」から以下の手順で検索してみてください。

また、ソフトバンク光サポートセンターにて、電話でサービス提供エリアを確認することもできます。

ソフトバンク光サポートセンターの電話番号と受付時間は以下の通りです。

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ソフトバンク光を利用できないケースとは？

全国エリアでソフトバンク光ですが、稀に利用できないケースもあります。

以下でソフトバンク光が利用できないケースを紹介します。

建物によっては利用できない場合も

ソフトバンク光に限らず、建物によっては光回線を利用できないケースもあります。

建物の周りに電柱がない場合や、配線ルートに私有地や障害物がある場合、開通工事ができません。

また、集合住宅プランでソフトバンク光を利用する場合は、お住まいのマンションやアパートにフレッツ光設備が導入されている必要があります。

10ギガプランは全国展開ではない！

ソフトバンク光の10ギガプランもフレッツ光の10ギガプラン（フレッツ光　クロス）と同様にサービスエリアが全国ではありません。

そのため、10ギガプランを利用したくてもサービスエリア外にお住いの場合は契約できませんのでご注意ください。

ただ、フレッツ光の10ギガプランのサービス提供エリアはどんどん拡大しています。

現在サービスエリア外にお住いの方は、今後エリアが拡大するのを待つのもありかもしれません。

ソフトバンク光が利用できないときの対処法

ソフトバンク光が利用できない場合、対処法は以下の通りです。

ソフトバンク光が利用できない場合、フレッツ光をはじめ光コラボ（ドコモ光、ビックロブ光）の利用もできません。

光コラボにauひかりやNURO光、地域の電力会社が提供する光回線、ケーブルテレビの回線などの利用も検討ください。

また、自宅に据え置きで使えるホームルーターや持ち運んで利用できるポケット型Wi-Fiを利用するのも一つの手段です。

集合住宅でマンションタイプが利用できない場合は、戸建てタイプで契約することも可能です。

その場合は、建物の所有者や大家さん・オーナーに必ず許可を取るようにしましょう。

まとめ

本記事では、ソフトバンク光が利用できないケースと、利用できなかったときの対処法を紹介しました。

ソフトバンク光は全国エリアで利用できますが、建物の構造上どうしても利用できない場合があります。

また、10ギガプランは2024年10月時点では全国エリアでは利用できなくなっていますのでご注意くださいね。

万が一、お住まいの地域でソフトバンク光が利用できない場合、他の方法でのインターネット利用もご検討ください。

ここまでお読みいただきありがとうございました(^^)

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