ドコモ光が遅い！？考えられる原因とその対処法を知る

まずは、お使いのネット環境下で速度が遅いかどうか、ドコモ光の平均速度を確認しましょう。

ドコモ光はNTT回線を使用しているので、最大速度は1Gbps(1,000Mbps)と言われていますが、実際そこまで出ることはありません。

実際の速度は実測値と呼ばれます。

実測値はもともと、最大通信速度よりもかなり低くなってしまうもの。それでも、フレッツ光回線を使っていれば、下り速度で100Mbps前後は出るのが一般的といわれます。

光回線は10Mbps以上あればネットを快適に利用できるといわれています。なので、現在ドコモ光を利用中の人は、インターネット速度を測ってみて下さい。

端末をドコモ光にWi-Fi接続し、こちら（https://fast.com/ja/）をクリックすると、速度の数値が表示されます。

また、SNSなどの評判を調べると、ドコモ光の速度に関する口コミは賛否が分かれていました。

良い口コミには、他社の光回線からドコモ光に乗り換えて通信速度が改善されたという満足している人の声が多かったです。

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とにかくつながっていればいいかな？維持費安いしとADSL使い続けていて乗り換えのタイミングを逸してしまいまして。値上げされた某読売の購読を止めて、税込みで4400円ほぼ同額だったのでドコモ光に変えて、ネットってこんなに速いんだって衝撃を受けた自分。

— 迷走 (@Masa64bits) October 21, 2020

出典：Twitter

その一方で、以下の口コミのようにドコモ光ユーザーの中には通信速度に不満を抱いている人もいるようです。

※埋め込みコード：

在宅が多い影響もあるんでしょうね。
僕は結局ドコモ光になったんですが、たまに異様に遅い事があります。苦笑
au光はマンションが対応していませんでした(ノД`)

— いくみ (@lkumi_193) December 20, 2020

出典：Twitter

ただし、光回線の速度は建物や周りの環境などによって大きく左右されるので、一概にドコモ光の速度が遅いとは言えません。

下り速度で100Mbps前後出るという中、利用環境に恵まれていれば、300～400Mbpsという数値が出るということもあるようです。逆に、普段10Mbps程度しか速度が出ないという場合は、何かしら利用環境に大きな問題があると考えられます。

　ドコモ光の速度が遅くなると考えられる4つの原因と改善方法はこちらになります。

1.利用中のルーターに問題がある
2.ドコモ光で通信障害が起きている
3.プロバイダに問題がある
4.そもそも建物の設備に問題がある

1.利用中のルーターに問題がある

ドコモ光の速度が遅くなる最も多い原因として、利用中のWi-FiルーターやLANケーブルなどの周辺機器に問題がある場合があります。

ルーターに問題がある場合、以下5つの方法を試せば速度が改善されるでしょう。

・ルーター機器を再起動する
・Wi-Fiの周波数帯を変更する
・レンジやテレビから離して設置する
・Wi-Fiに接続中の端末を減らす
・ルーターを購入または交換する

2.ドコモ光で通信障害が起きている

ルーターに問題がないという場合は、ドコモ光で通信障害が起きている可能性を疑いましょう。

特に台風や地震などの自然災害が起き、設備や回線が破損して通信状態が悪くなって通信障害が発生した場合、復旧するまではどうすることもできません。

ドコモ光で通信障害が起こっている場合はドコモ光公式ページでアナウンスがあります。

ネットが全く使えない場合はスマホなどで公式ページへアクセス、またはTwitterなどのリアルタイムで状況を確認できるツールを使って、通信障害が起きていないかを確認すると良いでしょう。

3.プロバイダに問題がある

ドコモ光は24社のプロバイダから選べるので、プロバイダを変更することによって速度が改善される場合があります。

プロバイダの変更は手数料3,000円が発生しますが、早ければ10日ほどで切り替え可能です。

特に「v6プラス対応」「高速通信が可能なW-Fiルーター」の2つでプロバイダを選ぶことが重要になっていきます。

4.そもそも建物の設備に問題がある

マンションなど、集合住宅に住んでいる場合は建物自体の設備に問題がある可能性が高いです。

マンション、アパートの電柱から引っ張ってきた1本の回線を、各部屋で分け合う形になっているので、住人が同時にネットを利用すると、回線が混雑して速度が遅くなるというしくみです。

ドコモ光の最大速度は1G（1,000M）ですが、VDSLという電話回線を使ってネットを利用する設備が入っているマンションの場合、最大速度は100Mまでしか出ません。

通常よりも最大速度が遅いので、全体的に速度が遅くなりやすい傾向があります。自分の住んでいるマンションの最大速度はドコモ光に問い合わせをすれば確認することができまが、あまりにもネットに繋がらないようであれば、現在の住居から引っ越すことを検討してもいいかもしれません。

または、ネットの利用者が多い時間帯と被っているということも考えられます。

ネットの利用者が増えると回線が混雑します。

特に在宅の割合が増える21時～23時あたりが、平日、土日関係なくネットを使う人が増える時間帯になるので、速度が遅くなりやすいです。

ここまで、ドコモ光が遅い場合の原因と対処法を紹介してきました。

まずは、ドコモ光の平均速度と比べて、自分のネット環境が本当に遅いのかどうかを確認し、考えられる原因に対しての対処法を試してみて下さい。

対処法を試しても速度が遅いままの場合は、プロバイダの変更や、他社へ乗り換えることも視野に入れてみましょう。

根本的な原因を解決しないと、ドコモ光から他の光回線の乗り換えたとしても同じように速度が遅くなってしまうことがあります。

良い、悪いの口コミばかりに惑わされず、皆さんの環境下で正しい判断と対処ができることを願います。