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「ソフトバンク光が安くなります」
電話口でそう言われたことはありませんか？
実はそのほとんどが詐欺まがいです。
近年は悪質営業電話が増えてきています。
そこで、本記事ではソフトバンク光の悪質営業電話の注意点や対処方法をご紹介します。
気になる方はぜひ最後までご覧ください！
ソフトバンク光の営業電話は悪質？
ソフトバンク光を売る営業電話は、ソフトバンク社からではなく正規代理店からがほとんどです。
ソフトバンク光は、サービスを勧誘したり申し込みを受け付ける「正規代理店」と呼ばれる会社を多く抱えています。
正規代理店には簡単になれず、ソフトバンクからかなり厳しい審査を受け、正規代理店になった後も定期的に審査を受けています。
しかし、悪質な営業電話には正規代理店の一部も含まれます。
詐欺まがいな勧誘の方法として特に多いのが「電話営業」「訪問営業」です。
ただし、正確には営業電話で詐欺に遭うというよりも、家電量販店やインターネットからの申し込みと比べると、キャッシュバックが無かったり、キャンペーンが少なかったりすることで損をしてしまい、詐欺のように感じるといったイメージです。
つまり営業電話で契約した場合でもソフトバンク光の申し込みはでき、ソフトバンク光を使えるのでそこが罠ですね。
そもそもなぜ電話番号を知られている？
そもそもなぜ自分の電話番号を営業マンが知っているのか気になると思います。
真っ先にソフトバンク光から「個人情報が流出しているのでは？」と考えてしまいますよね
電話番号をどのような経緯で営業電話の会社が知っているのか正確なところは判明していません。
考えられるのは、個人情報が提携業者や関連会社に広がり、その一部が名簿業者の手に渡るというケースです。
勝手に契約者の個人情報を、提供事業者や関連会社に勝手に渡すのは違法では？と思いますよね。
個人情報保護法によると、個人情報取扱事業者が個人データを第三者に提供する場合、あらかじめ本人の同意を得ることを原則としています。
光回線の契約書の中に「個人情報を関連会社に提供する場合があります。希望しない場合はチェックして下さい」のような文言が記載されていることがあり、見逃してしまいがちです。
契約書は必ず熟読し、上記のような内容の文言がある場合は、【希望しない】にチェックを入れるなどの対応をしましょう。
悪質な営業電話の4つの注意点
ソフトバンク光の悪質営業電話は以下の通りです。
注意ポイント
・ソフトバンク光を装う
・会社を名乗らない
・料金が安くなると言ってくる
・強引に契約に進めてくる
記のいずれかに当てはまるようであれば、条件が良くてもその場で契約することは避けてください。
それぞれ1つずつ確認していきましょう。
ソフトバンク光を装う
営業電話の中には会社名を言わずに、「いつもソフトバンク光をご利用ありがとうございます」などといった挨拶から話し出すケースがあります。
一般の方は「いつもソフトバンク光をご利用ありがとうございます」と言われたら、ソフトバンク社からの電話ではないかと思ってしまいますよね。
営業電話がかかってきたら、まずは相手先の会社名を確認しましょう。
会社を名乗らない
営業電話の中には、会社名を言わずソフトバンク光の代理店としか言わない営業電話も多くあります。
営業電話において事業者名を出さないと違法行為（特定商取引法第16条）となる場合があります。
電話に出て営業電話だったら以下の項目を確認すると良いでしょう。
・会社名
・担当者名
・営業目的
・商品などの種類
上記の内容を伝えずに営業電話を行うと、特定商取引法に違反したと判断される場合があります。
もし怪しいなと感じたら「もう営業電話をかけてこないで下さい」と伝えましょう。
料金が安くなると言ってくる
「ソフトバンク光の月額料金が安くなります」などと言われたら、惹かれてしまいますが、詐欺の可能性が高いです。
なぜならソフトバンク光の月額料金は値下げの予定がありません。
あったとしてもキャッシュバックなどです。
営業電話は、さもソフトバンク光の月額料金が安くなるような言い方をしてきますので騙されないようにお気をつけください。
強引に契約に進めてくる
営業電話は早いうちに切ってしまわないと、話を強引にどんどん進められてしまいます。
住所や電話番号などを聞かれ、気が付けば契約となっていることも少なくありません。
電話相手は営業のプロです。
話をスムーズに契約まで持っていくのがとても上手なので、あれよこれよと乗せられてしまいます。
氏名や住所、電話番号等の個人情報を伝えるのは絶対にやめましょう。
また、営業電話と分かった時点で「必要ありません！」とはっきり伝えるようにしましょう。
もしも契約してしまったらキャンセルできる？
営業電話で言葉巧みに契約まで話を進められてしまったり、知らずに契約してしまったりした場合、焦りますよね。
しかし安心してください。
早めに気づけばキャンセル可能です。
光回線の営業電話は「クーリングオフ」が適用になります。
クーリングオフは消費者が契約や申し込みをした後でも一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。
クーリングオフが利用できる期間は契約日から8日間となっていますので、気が付いたら早めに契約した事業者に電話をして契約解除の旨を伝えるようにしましょう！
まとめ
本記事ではソフトバンク光の悪質営業電話の注意点や対処方法をご紹介しました。
皆さんの役に立ちましたでしょうか。
ソフトバンク光の営業電話のほとんどは悪質です。
営業電話と分かった場合、初手で切ってしまって問題ありません。
もし契約してしまっても慌てず、クーリングオフができるということを頭に入れておきましょう。
