ソフトバンク光のプランを変更する方法を解説！事前の注意点も紹介

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『ソフトバンク光のプランを変更して利用したい！』とお考えの方はいらっしゃいませんか？

ソフトバンク光は、現在利用中のプランから簡単にプラン変更ができます。

本記事では、ソフトバンク光のプランを変更する方法や、プラン変更に伴う手数料・違約金、手続き前の注意点をまとめています。

ソフトバンク光のプラン変更をお考えの方は、ぜひ参考にしてください！

ソフトバンク光のプランを変更する方法

現在利用中のソフトバンク光のプランを変更する方法は、サポートセンターに電話するかチャットサポートで手続きをするかの２つです。

それぞれの手順をご紹介します。

サポートセンターに電話

ソフトバンク光のサポートセンターに電話すると、オペレーターと直接やりとりをしながらプランの変更手続きを進めることができます。

電話する前に、契約者情報を聞かれた際に答えられるようにしましょう。

プラン変更に伴う開通工事についてや手数料がかかるのかについての説明、不明点をその場で聞くことができるのがメリットです。

ただし、時間帯によっては繋がりにくい可能性があるため、時間に余裕を持って電話を掛けるようにしてくださいね。

チャットサポートでの手続き

ソフトバンク光は、チャットサポートでも問い合わせができ、プラン変更の手続きも可能です。

チャットサポートでプランを認証IDとパスワードが必要となります。

まず、サービスからソフトバンク光を選択し、料金や契約内容・オプション・キャンペーンからチャットを開始します。

利用中のプラン変更をしたい等のメッセージを入力すれば、オペレーターがチャット上で案内してくれます。

ソフトバンク光のプラン変更に手数料・違約金はかかる？

ソフトバンク光のプラン変更に伴って料金が発生するのか、気になるところですよね。

ソフトバンク光は、プランの変更内容によって費用が発生してしまうケースがあります。

まず、契約期間を長くするプラン変更の場合は違約金や手数料はかかりません。

例えば、2年契約から5年契約に変更する場合などは無料でプラン変更を行えます。

ただし、契約期間を短くするプラン変更の場合は費用が発生するため、ご注意ください。

更新月以外で契約期間の変更をすると違約金がかかります。

更新月でプランを変更した場合には違約金はかかりませんが、手数料の3,300円がかかってしまいます。

また、回線タイプを変更する場合、違約金や手数料はかかりませんが、工事費が発生する場合があります。

工事費の詳細は、以下の表でご確認ください。

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ソフトバンク光のプランを変更する前の注意点

ソフトバンク光のプランを変更する前にご確認いただきたい注意点を以下でまとめました。

それぞれ見ていきましょう。

プランの変更ができないケースがある

ソフトバンク光は、以下のケースでプラン変更ができません。

1ギガプランと10ギガプランは回線の設備が異なるため、プラン変更という形ではなく、新たに契約をし直す必要があります。

また、集合住宅でマンションプランを契約している場合、物件の配線方式がギガスピードプランやハイスピードプランに対応していないため、プラン変更はできなくなっています。

加入しているプランや更新月はMy SoftBankから確認することができますので、ご自身が契約中のプランを確認してみてください。

プラン変更が適用されるのは元のプランによる

料金プランの変更が適用されるのは、契約期間の変更をした場合は翌月1日からの適用、ギガスピードからハイスピードなど回線タイプの変更をした場合は工事完了日からの適用になります。

ソフトバンク光の変更後のプランがいつから使えるかはプラン変更の種類によって変わるので注意しましょう。

まとめ

本記事では、ソフトバンク光のプランを変更する方法や、プラン変更に伴う手数料・違約金、手続き前の注意点をご紹介しました。

ソフトバンク光のプラン変更は電話かチャットサポートで簡単に変更できますが、費用やプランが変更できなケースもあることは確認しておくようにしてくださいね。

ここまでお読みいただきありがとうございました(^^)

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