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「ソフトバンク光って、実際どうなの？」
ソフトバンク光を契約したいけど、不安に思うなんて人は少なくありません。
光回線の契約は一度申し込むと数年間は利用することになるため、あとから思っていたのと違うと後悔しても遅いです。
そこで本記事では、ソフトバンク光の良いところだけでなく、デメリットも正直に紹介していきたいと思います。
また、デメリットを踏まえた上で、それでもソフトバンク光を選ぶべき人もまとめていますので、ぜひ参考にしてください！
ソフトバンク光のデメリット！
まずは、ソフトバンク光の知っておくべきデメリットを包み隠さずお話します。
以下の6つをご覧ください！
■夜間に速度低下が起こる場合がある
■開通工事が希望日に予約できず開通が遅れる
■光BBユニットなしだと速度が出にくい
■オプションが多くて分かりづらい
■サポート窓口がつながりにくいことがある
■キャッシュバック条件が複雑な窓口がある
それぞれ1つずつ詳しく見ていきましょう！
夜間に速度低下が起こる場合がある
ソフトバンク光はフレッツ光と同じNTT回線を利用した光コラボのため、地域や建物によっては夜の混雑時間帯に速度が落ちるケースがあります。
特にマンションタイプでは同じ建物内でネットを利用する人数が増えると帯域が圧迫され、動画が止まってしまったり、オンラインゲームのラグが発生しやすくなったりします。
もちろんIPv6に対応していれば緩和されますが、利用環境によっては期待したほど速度が出ない場合もあるので注意が必要です。
開通工事が希望日に予約できず開通が遅れる
ソフトバンク光を始めとする光回線には開通工事が必須です。
しかし、引っ越しシーズンや繁忙期には、開通工事の予約が思うように取れないことがあります。
申し込みから工事完了まで2～4週間ほどかかるケースもあり、ネットが使えない期間ができてしまったというケースも少なくありません。
特に新生活が始まる3～4月は混雑しやすく、希望日に合わせての開通が難しい場合があるため、時間に余裕を持ったお申し込みが必要です。
光BBユニットなしだと速度が出にくい
ソフトバンク光は、光BBユニットを利用することを前提としています。
そのため、市販ルーターだけで接続するとIPv6が使えずに速度が不安定になったり、本来のパフォーマンスが出なかったりします。
光BBユニットは月額513円で使えますが、自分の持っている市販のWi-Fiルーターで統一したいという方には向いていません。
オプションが多くて分かりづらい
ソフトバンク光は契約時に案内されるオプションが多く、初めての方にとっては分かりづらいと感じることがあります。
特に光BBユニットやWi-Fi関連のセットオプションは説明が複雑で、結局どれが必要なの？と迷ってしまうでしょう。
さらに、不要なオプションが初期設定で追加されている窓口もあり、気づかずに契約すると月額料金が高くついてしまう場合もありますのでお気をつけください。
サポート窓口がつながりにくいことがある
ソフトバンク光は利用者数が非常に多いため、サポート窓口が混み合いやすくなっています。
特に休日や夕方以降は電話がつながりにくく、何度かけても待ち時間が長いという声もあります。
問い合わせ内容によってはチャットでは対応できないこともあり、急ぎのトラブル時には困ります。
サポートの質自体は悪いわけではありませんが、すぐ電話で問い合わせたいタイプの人にはストレスに感じてしまうかもしれません。
キャッシュバック条件が複雑な窓口がある
ソフトバンク光は高額キャッシュバックが魅力ですが、代理店によっては受け取り条件が細かく設定されていることがあります。
「メールを見逃してもらえなかった」「手続きが複雑で忘れた」というトラブルは多く、十分に気をつけなければなりません。
申し込む際に条件や受け取れるタイミングをきちんと確認しましょう
ソフトバンク光がおすすめの人
続いては、ソフトバンク光はデメリットがありますが、条件に合う人にとっては非常にコスパの良い回線です。
おすすめの人は以下の通りです。
- ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使っている人
ソフトバンクのスマホまたはワイモバイルユーザーは「おうち割光セット」が適用され、家族全員のスマホ代が毎月割引されます。
- 初期費用や工事費を抑えたい人
ソフトバンク光は特典で工事費が実質無料になり、キャッシュバック金額が大きい窓口も多いため、初期費用を抑えたい人にぴったりです。
- IPv6で安定した速度を使いたい人
光BBユニットを使えばIPv6が利用でき、混雑時も安定した速度でインターネットを利用できます。特に動画視聴やゲームをプレイする人には相性が良い回線です。
- 引っ越し時の解約金が気になる人
ソフトバンク光の代理店は「他社解約金の全額還元」を行っていることが多く、乗り換えがしやすいです。窓口によって条件が異なりますのでチェックしてみてください。
まとめ
本記事では、ソフトバンク光のデメリットをご紹介しました。
皆さんの役に立ちましたでしょうか。
ソフトバンク光には、デメリットがありますが、今回ご紹介した「おすすめの人」に当てはまればおすすめできる回線です。
お申し込みの際は、高額キャッシュバックが受け取れるこちらのWEB代理店窓口を検討してみてください！
