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地下にある飲食店やバー、美容室、カフェなどを経営している方の中には、「店内でスマホの電波が入りにくい」という悩みを抱えている方は多いと思います。
「QRコード決済がなかなか読み込めない」
「お客様がスマホを操作できない」
「スタッフとの連絡がスムーズに取れない」
このような問題は、地下店舗ならではの課題です。
近年はキャッシュレス決済やSNSが普及し、多くの人がスマホを利用しています。
そのため、店舗の通信環境は以前にも増して重要になっています。
そこで注目したいのが、光回線を活用したWi-Fi環境の整備です。
本記事では、地下店舗で電波が悪くなりやすい理由と、ソフトバンク光がおすすめの理由について解説していきたいと思います。
ぜひ最後までご覧ください！
なぜ地下店舗はスマホの電波が悪くなりやすい？
スマホは、携帯電話会社の基地局から発信される電波を受信して通信を行っています。
これをモバイルデータ通信といいます。
しかし、地下店舗の場合は地上から離れているだけでなく、コンクリートや鉄骨などの建築資材に囲まれていることが多いため、電波が届きにくくなります。
特に以下のような場所では電波が弱くなる傾向があります。
・地下1階・地下2階の飲食店
・地下街のテナント
・駅直結の商業施設
・地下オフィス
・窓のない店舗
また、同じ地下でも建物の構造によって通信状況は異なります。
「入口付近ではつながるのに、店内奥では圏外になる」というケースも珍しくありません。
地下店舗で通信環境が悪いと起こる問題とは？
続いては、地下店舗で通信環境が悪いと実際に起こり得る問題をご紹介していきます。
以下をご覧ください！
QRコード決済に時間がかかる
最近では、多くの店舗でQRコード決済が導入されています。
お客様のスマホの通信状況が悪いと、決済アプリの起動や読み込みに時間がかかることがあります。
会計時に時間がかかれば、店舗の回転率にも影響する可能性があります。
また、キャッシュレス決済を利用する予定だったお客様が現金を持ち合わせていない場合、支払いそのものができなくなるため注意が必要です。
SNS投稿ができない
今や多く店舗で商品などの写真をSNSに投稿しています。
しかし、電波が悪い店舗ではその場で投稿できず、不便です。
せっかく魅力的な料理や空間を撮影しても、SNSで拡散される機会を逃してしまうかもしれません。
お客様の満足度低下につながる
待ち時間や食事中にスマホを利用する人は多くいます。
「電波が入らない」
「動画が見られない」
「メッセージが送れない」
などといった状況が続くと、お客様に不便な印象を与えてしまうかもしれません。
リピート客に繋げるには、快適さも重要です。
解決策は店舗Wi-Fiの導入！
続いては、地下店舗で通信環境が悪い場合の解決方法をご紹介します。
地下店舗の通信環境を改善する方法として有効なのが、店舗Wi-Fiの導入です。
店舗にWi-Fi環境を整備することで、お客様はモバイルデータ通信に左右されず、安定したインターネット通信を利用できます。
また、スタッフ用の通信環境としても活用できるため、業務効率の向上にもつながります。
ただし、快適なWi-Fi環境を提供するためには、安定したインターネット回線が必要です。
そこで候補となるのが光回線です。
地下店舗に光回線がおすすめの理由
続いては、地下店舗に光回線がおすすめの理由をご紹介していきたいと思います。
光回線は光ファイバーを利用して通信を行うため、携帯電話の電波環境に影響されません。
地下であっても回線工事が可能な環境であれば、高速かつ安定したインターネット通信を実現できます。
また、以下のようなメリットがあります。
メリット
・多人数が同時接続できる
・通信が安定しやすい
・動画や画像も快適に利用できる
このようなことから、飲食店やカフェなど、来店客が多い店舗との相性も良好だと言えるでしょう。
ソフトバンク光がおすすめの理由
続いては、ソフトバンク光がおすすめの理由を紹介していきたいと思います。
数ある光回線の中でも、地下店舗におすすめなのは「ソフトバンク光」です。
理由は以下の通りです。
提供エリアが広い！
ソフトバンク光はフレッツ光回線を利用したサービスのため、提供エリアが拾いです。
そのため、都市部はもちろん地方エリアでも導入しやすいのがメリットです。
安定した通信環境を構築しやすい！
店舗用Wi-Fiを運用する場合、安定した通信環境は欠かせません。
ソフトバンク光は高速通信に対応しており、お客様が同時に接続しても快適な利用が期待できます。
店舗運営にも活用できる！
店舗Wi-Fiだけでなく、
・予約システム
・POSレジ
・キャッシュレス決済
・防犯カメラ
・業務用タブレット
など、さまざまな店舗設備のインターネット接続にも活用できます。
通信環境を一元化できるため、店舗運営の効率化にもつながるでしょう。
まとめ
本記事では、地下店舗で電波が悪くなりやすい理由と、ソフトバンク光がおすすめの理由について解説しました。
皆さんの役に立ちましたでしょうか。
地下店舗は建物の構造上、スマホやタブレットの電波が届きにくくなることがあります。
その結果、QRコード決済の遅延やSNS投稿ができない、お客様満足度の低下につながるなどといった可能性があります。
こうした課題を解決する方法として有効なのが、光回線を利用したWi-Fi環境の整備です。
中でもソフトバンク光は全国的に利用しやすく、安定した通信環境を構築しやすいため、地下店舗のネット環境改善に向いています。
快適な店舗づくりのためにも、通信環境の見直しを検討してみてはいかがでしょうか。
