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NURO光 ソフトバンク光

NURO光からソフトバンク光に乗り換える手順は?工事までの流れや注意事項も解説します!

2024年11月20日

NURO光からソフトバンク光に乗り換える手順は?工事までの流れや注意事項も解説します!

お申し込み・エリア確認・料金相談可能

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現在利用しているNURO光からソフトバンク光に乗り換えたいとお考えの方はいらっしゃいませんか?

NURO光からソフトバンク光に乗り換える際、手順を誤ってしまうと、インターネットが使えない期間ができてしまったり、本来受け取ることができるはずのキャッシュバックが受け取れなくなってしまったりするなどの恐れがあるため、注意が必要です。

本編でNURO光からソフトバンク光へ乗り換える手順をご紹介しています。

工事が完了するまでの流れや注意事項も解説しているので、ぜひ参考にしてください!

 

NURO光からソフトバンク光へ乗り換える手順

NURO光からソフトバンク光へ乗り換える手順は以下の通りです。

 

1. ソフトバンク光を新規申し込み
2. 工事日程を決める
3. NURO光に解約を申請する
4. ソフトバンク光の開通工事を行う
5. NURO光でレンタルしていた機器を返却する
6. ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る

 

詳しく見ていきましょう。

 

1. ソフトバンク光を新規申し込み

まずは、ソフトバンク光を新規申し込みします。

ソフトバンク光の新規申し込みおすすめ窓口はこちら▶▶

WEBフォームか電話で問い合わせると、導入予定のご地域や建物を確認してもらえます。

 

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2. 工事日程を決める

次に工事日程を決めます。

ご自身が都合の良い日程を伝え、正式な工事日程を決める流れです。

会員証やパスワードなどは後日郵送で送られてきます。

 

3. NURO光に解約を申請する

ソフトバンク光の工事日が決まったら、NURO光に解約を申請しましょう。

『解約の手続きを先に済ませないの⁉』と以外に思った方もいらっしゃるかもしれませんが、NURO光の解約を先に決定してしまうと、希望する日にソフトバンク光の開通工事ができなかったときにインターネットが使えない期間が発生してしまう恐れがあるため、ご注意ください。

 

NURO光の解約方法は以下の3つです。

 

・電話:0120-65-3810(対応時間9:00〜18:00)
・WEBフォーム:回線解約申請フォーム(対応時間10:00〜18:00)
・チャット:チャットでのお問合せページ(対応時間9:00〜18:00)

 

4. ソフトバンク光の開通工事を行う

ご自身が決めた日程に開通工事が行われます。

工事にかかる時間は約1~2時間程度です。

ご自宅に光回線を引き込み、ONUを設置した後に無事通信できるかの確認までを行います。

 

5. NURO光でレンタルしていた機器を返却する

開通工事が終わったあとには、NURO光でレンタルしていた機器を忘れずに返却するようにしましょう。

運送業者が自宅に回収しに来る際にONU、スタンド、LANケーブル、電源アダプタなどの機器をすべて入れて渡してください。

また、万が一機器の破損や紛失があった場合には違約金を請求される可能性があるためご注意ください。

 

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6. ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る

ソフトバンク光が無事に開通したあとにキャッシュバックを受け取ることができます。

キャッシュバックを受け取れる時期はキャンペーンによって異なるため、申し込んだキャンペーンの内容をご確認ください!

 

NURO光からソフトバンク光に乗り換えるのにかかる費用は?

NURO光からソフトバンク光に乗り換える際にかかる費用が気になるところですよね。

まず、NURO光で発生する費用は工事費の残債と更新月以外で解約する場合の違約金・解約金、さらに撤去工事を希望する際には撤去工事費もかかります。

工事費は、分割で払い終わっていない場合、残債を一気に請求されることになります。

残債は、NUROのマイページから確認できるので、事前に確認しておきましょう。

撤去工事は11,000円ですが、任意で行うものなので撤去しなくても問題ない場合は工事の必要はありません。

ソフトバンク光で発生するのは、工事費と事務手数料です。

工事費は、通常戸建・集合住宅ともに31,680円かかります。

ただし、乗り換えキャンペーン等を利用すればキャッシュバックの対象となりますので、ご自身がキャッシュバック対象条件に当てはまるかご確認ください。

 

NURO光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点

NURO光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点は、以下の3つです。

 

注意ポイント

1. ソフトバンク光の工事日が決まる前にNURO光に解約申請をしないようにする
2. 工事の残債は事前に確認しておく
3. NURO光で利用していた電話番号が使えなくなることを確認して

 

それぞれ見ていきましょう。

 

1. ソフトバンク光の工事日が決まる前にNURO光に解約申請をしないようにする

NURO光の解約日がソフトバンク光の開通前になったしまった場合、ソフトバンク光が開通するまでインターネットが使えない期間ができてしまいます。

そのため、ソフトバンク光の開通工事後にNURO光を解約するようにしてください。

 

2. 工事の残債は事前に確認しておく

NURO光を解約する際には、工事の残債が一気に請求されてしまいます。

思ったよりも残債があった、なんてことがないように事前に確認しておくようにしておきましょう。

 

3. NURO光で利用していた電話番号が使えなくなることを確認して

NURO光で発行した電話番号がある場合、その番号を乗り換え後も使うことはできませんので、ご注意ください。

 

まとめ

本記事では、NURO光からソフトバンク光へ乗り換える手順をご紹介しました。

開通までの流れと注意点を確認して、スムーズに乗り換え手続きを行うようにしてくださいね。

ここまでお読みいただきありがとうございました(^^)

 

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