auひかりのプロバイダのなかでサポート体制が充実しているのは？安心のおすすめプロバイダを紹介

【No.1還元額】お申し込み・料金相談

auひかりユーザーは、プロバイダをご自身で選んで契約することになります。

プロバイダごとのサービス内容の違いについて知らないと、どのプロバイダを選べば良いのか迷ってしまいますよね。

本編でauひかりのプロバイダについて解説しています。

特にサポート体制が充実しているプロバイダを利用したい方は、おすすめをご紹介していますので、ぜひ本記事を参考にしてください！

そもそもプロバイダとは？

光回線サービスを利用するために契約が必要となる〝プロバイダ〟は、光回線をインターネットに繋げる事業者のことです。

光回線だけをご自宅に開通させても、インターネットの利用やメールの送受信はできません。

接続事業者であるプロバイダが間に入る必要があるため、光回線でインターネットを利用する際には、プロバイダとの契約も必須条件となるのです。

auひかりの場合、対応しているプロバイダは８社あり、その中からご自身が契約するプロバイダを選んで契約するという形になります。

auひかりのプロバイダ8社について

auひかりに対応しているプロバイダは、以下の全８社あります。

どのプロバイダを選んでも、月額料金や最高通信速度、サービス提供エリアに変わりがありません。

基本的なスペックに変わりがないとなると、なおさらどのプロバイダを選んだら良いかわからなくなってしまいますよね。

ただし、各プロバイダによって提供しているサービス内容や実測値に違いがあります。

それぞれを見極めて契約するプロバイダを決めるようにすることが大切です。

次の章では、サポート体制が充実しているおすすめのプロバイダをご紹介しています！

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サポート体制が手厚いおすすめのプロバイダ

プロバイダ選びで注目したいポイントは以下の3つです。

なかでも〝サポート体制の充実度〟はしっかりと確認しておくことをおすすめします。

料金や速度ももちろん大事ですが、サポート体制が充実していないと、いざトラブルがあった時に対応して貰えて安心です。

例えば、設定サポートを無料で行っている「BIGLOBE」や「So-net」は、初期設定に自信がない方にとって安心して利用できます。

また、セキュリティサービスは、「GMOとくとくBB」や「So-net」ですと無料のサポートサービスが長期間ついて来るのがメリットです。

BIGLOBE、So-net、GMOとくとくBBの特徴をそれぞれご紹介します。

BIGLOBEの特徴

BIGLOBEは、セキュリティサービスの充実度と特典の多さが特徴です。

標準装備セキュリティが充実しているほか、安心安全のバックアップ機能、無料出張サポートなどを利用することができます。

また、インターネットサービスの月額基本料が開通月無料、インターネットの接続・セキュリティ設定・プリンタ設定等を行ってもらえるブロードバンド接続出張サポートが最大２カ月無料、トータル・ネットセキュリティサービスが最大2ヶ月無料などの嬉しい特典が付きます。

So-netの特徴

So-netはインターネットを快適に利用するためのオプションサービスが充実しています。

セキュリティソフト 最大12か月無料、リモートサポート 最大12か月無料、訪問サポート 初回無料、So-net セキュリティサービス、無料メールアドレス最大4個、メールボックス容量無制限など、豊富なオプションサービスの中からご自身が使いたいオプションを選べるのが特徴です。

また、インターネットの接続や設定にトラブルや疑問があった際には、無料で訪問サポートリモートサポートが利用できるのも大きなメリットです。

GMOとくとくBBの特徴

GMOとくとくBBは実店舗を持たず、WEB上でサービスを販売・提供を行っています。

実店舗を持たないことで、人件費 / 店舗運営費が発生しないぶん、費用を節約し特典として提供しているのが特徴です。

auひかりの開通月は月額料金が無料になります。

また、スマホトラブルサポートが最大2ヶ月無料、インターネット安心セキュリティーが最大３カ月無料で利用できます。

まとめ

本記事では、auひかりのプロバイダについてご紹介しました。

auひかりユーザーは、８社の中からご自身のニーズに合ったプロバイダをご自身で選べます。

サービスの特徴はそれぞれ異なるため、契約の前に必ず見比べるようにしてください。
（1度契約するとプロバイダを変更できませんのでくれぐれもご注意くださいね！）

また、サポート体制の充実度を最も重要視したい方におすすめのプロバイダはBIGLOBE 、So-Net、GMOとくとくBBのいずれかです。

プロバイダ選びで迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

ここまでお読みいただきありがとうございました(^^)

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