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「光回線が急に使えなくなった」
「もしかしたら断線したかも」
なんてお困りの方がいるでしょう。
光回線が断線した場合は、まず自分でどの部分が断線しているのかを確認し、業者に修理してもらうか、自力で修理するかを判断する必要があります。
ということで本記事では、光回線が断線した時の修理方法と、断線の原因について詳しく解説していきたいと思います。
気になる方はぜひ最後までご覧ください！
フレッツ光の断線した部分を確認！
まずは、光回線のどの部分が断線したのかを確認します。
どの部分が断線したかによって、自力で修理するのかプロバイダに連絡して業者に修理してもらうのか次の行動が決まります。
ONUに繋がるケーブルが断線した場合
宅内に設置してある光コンセントからONUに繋がるケーブルが断線した場合は、自力で修理できる可能性が高いです。
まずはケーブルに緩みがないかを確認し、抜けていた場合、しっかりと差し込んでちゃんと繋がるか試してみましょう。
ケーブルに損傷が見られる場合は、Amazonや楽天などのECサイトや家電量販店などで光ファイバーケーブルを購入し、交換すれば通常通り通信できるようになります。
電柱から引き込んでいる光ケーブルが断線した場合
家の近くの電柱から室内に引き込んでいる光ケーブルは、室内にある光コンセントに繋がっています。
この外線部分の光ケーブルが断線してしまうと、自力では修理不可能です。
修理するには、業者に修理を依頼する必要があります。
現在契約中のプロバイダに連絡をして、修理をしてもらいたい旨を伝えましょう。
フレッツ光の断線を修理する2つの方法
続いては、光回線の断線を修理する方法を説明していきます。
先程もちらっとお話しましたが、断線を修理する方法は以下の2つです。
・光ケーブルの交換
・プロバイダのサポートセンターに連絡
それぞれ詳しく確認していきましょう！
光ケーブルの交換
まずは、自力で修理できる場合の修理方法を説明していきます。
先ほど紹介した通り、光ケーブルからONUにつながっているケーブルが断線した場合は、自力で修理できます。
Amazonや楽天などで「光ファイバーケーブル」と検索すると、たくさんの種類が出てきます。
その中から使用しているONUに対応した規格の光ファイバーケーブルを購入してください。
また、家電量販店にも売られているので、ONUに対応しているケーブルがどれなのかわからない方は、店員に相談して対応しているケーブルを見つけるのもおすすめです。
購入したら、ケーブルを差し替えるだけで通信できます。
プロバイダのサポートセンターに連絡
次に、光コンセントに繋がっている方の光ケーブルが断線した場合の修理方法をご紹介します。
光コンセントに繋がっている方の光ケーブルが断線した場合は、自力での修理は不可能なので、契約しているプロバイダのサポートセンターに連絡する必要があります。
最近では、プロバイダ一体型の光回線も多いので、契約した光回線のサポートセンターに連絡すれば対応してくれます。
早ければ数日後に工事可能な場合もありますので、断線したら早めにプロバイダに相談してみると良いでしょう。
光回線の光ケーブルが断線する原因は？
最後に光回線の光ケーブルが断線する原因について見ていきましょう。
何が原因で断線したのかを把握し、対策できる原因であれば対策して再発を防ぎましょう。
光回線の光ケーブルが断線する主な原因は以下の通りです。
主な原因
・台風や地震などの自然災害によるもの
・光ケーブルへの負荷
・ネズミやペットの仕業
それぞれ確認してきましょう。
台風や地震などの自然災害によるもの
光ケーブルは電柱から引き込まれています。
そのため、台風による強風や雨、地震による倒木などの影響によって、家の外にある光ケーブルが断線してしまうことがあります。
ただ、自然災害の対策はかなり難しいです。
電柱から引き込んでいるため、どうしても光ケーブルの一部は宙に浮いた状態になります。
そこに木が倒れてきたら、どうしようもできません。
対策はできませんが、台風や地震の後は通常通り通信できているか確認しましょう。
光ケーブルへの負荷
光ケーブルは、強い力で圧迫され続けたり無理な方向に曲がったりすると断線してしまいます。
家電などのケーブルとは異なり、光ケーブルはガラス素材でできているので、強い力が加わると折れてしまうのです。
ひっかけたり重いものを上から置いて圧迫したりしないように気をつけましょう。
ネズミやペットの仕業
ネズミや犬などのペットがケーブルを噛むことで、断線するケースもあります。
ケーブルを噛んで少しでも損傷してしまうと、断線して使えなくなってしまうので、ペットを飼っている方は注意が必要となります。
光ケーブルをケーブルカバーなどで覆うことでペットやねずみが噛めないようにしたり、ペットを光ケーブルがある部屋に入れないようにしたりするなどの対策をしましょう。
ケーブルカバーは、Amazonや楽天などでも安く購入できるので、確認してみてください。
まとめ
本記事では、光回線が断線した時の修理方法と、断線の原因について詳しく解説しました。
皆さんの役に立ちましたでしょうか。
フレッツ光が断線した疑いがある場合は、まずは断線した部分を確認し、修理方法を試してみてください。
また、原因を突き止め、再発しないように予防できるところは行いましょう。
