携帯でサクッとauひかりの請求金額について調べられたら楽ちんですよね！
auひかりには「My au」というマイページサービスがあって、ログインすれば、請求金額の確認や色々な手続きなどが簡単にできます。
auショップに行くと混んでいて待たされることがありますし、サポートセンターに電話をかけても混雑していて出ないことがあります。
しかし、My auを使えば、いつでもどこでも請求金額の確認などができちゃうのです！
めちゃくちゃ便利ですよね！
ただ、My auを利用する際には、必ずログインが必要です。
この時1番気を付けなければいけないのは「パスワード」です。
パスワードって忘れがちですよね？
私は、大体いつも同じパスワードを利用しています。
しかし、稀に大文字を必ず使わなきゃいけなかったり、記号を使わなきゃいけなかったりして、いつものパスワードが使えない可能性があります。
その場合必然的に違うパスワードを考えなければいけません。
パスワードを控えれば問題はないのですが、そういう時ってなぜか覚えてられると思い込んでしまうんですよね。
それで後で痛い目を見ます。
では、My auにログインする際にパスワードを忘れてしまったらどうしたらいいのでしょうか。
今記事では、その解決方法を紹介していきたいと思います！
★ 1 My auにログインする方法
まずは、My auにログインする方法を紹介したいと思います。
My auにログインする際は下記の2つの方法があります。
●パソコンやスマホなどのブラウザを使い検索する
●スマホでアプリをインストールする
●パソコンやスマホなどのブラウザを使い検索する
①Google Chromeなどのブラウザから「My au」と検索をかけ、アクセスする
↓
②「au IDでログイン」をクリック
↓
③au IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック
●スマホでアプリをインストールする
①androidはGooglePlay、iPhoneはAPP Storeから「My au」のアプリをインストールする
↓
②「au IDでログインする」をクリック
↓
③au IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック
ちなみにアプリでログインする場合、設定しておけば2回目以降は、IDとパスワード無しでログインできます。
頻繁にMy auを使いそうな方はアプリがおすすめです！
★ 2 My auにログインできない場合の解決方法
My auにログインできない原因のほとんどが、ログインパスワードを忘れてしまっているケースです。
その場合は、下記の3つの方法を試してみてください！
●au IDとパスワードを確認する
●パスワードを再設定する
●サポートセンターに電話する
●au IDとパスワードを確認する
ログインできない原因で意外と多いのが「au IDやパスワードの打ち間違い」です。
自分ではあっていると思っていても、上手く打てていないときってありますよね。
しかも、パスワードを入力するときは、番号が目隠しされているので確認しづらいです。
その場合は目隠し外し、再度入力してみましょう！
★よくある入力ミス
・Caps Lockがかかっている
・古いパスワードを使っている
・タイプミス（スペースが入ってしまったり、大文字が小文字になっていたりなど）
●パスワードを再設定する
これだと思っていたパスワードが全然違うなんてことありますよね。
その場合は、パスワードを設定し直すしかありません。
色々な数字やアルファベットで試してみても正解が分からない場合は、下記の手順でパスワードを再設定してみてください！
①My auのログインページにアクセス
↓
②『ログインでお困りの方へ』をクリック
↓
③『固定通信サービスをご契約の方』内の『au IDがメールアドレスではない方はこちら』をクリック
↓
④情報を入力して送信（携帯番号、暗証番号、連絡先電話番号）
●サポートセンターに電話する
上記2つの方法を試してみてもログインできない場合は、最後の手段としてサポートセンターに相談してみましょう。
電話番号 0077-7046
受付時間 9：00～18：00（年中無休）
受付時間が決まっているので、お仕事などがある方はラインやチャットを利用することをおすすめします。
★ 3 My auでこんなことができる！
| auひかり | ・料金確認（WEB de 請求書） |
| 電話サービス | ・新規申し込み ・ご利用状況／ご利用明細照会 ・付加サービス申し込み／解約 ・発信者電話番号通知設定変更 ・迷惑電話撃退サービス設定変更 ・着信転送の各種設定 ・「KDDI電話 au で着信確認」の各種設定 |
| テレビサービス | ・購入履歴照会 ・TVパスワード変更 ・視聴年齢制限設定 ・セットトップボックス追加／解約 ・回線移転後のauひかりテレビサービスの移転元基本契約番号の登録 |
| その他 | ・無線LANレンタルの申し込み／解約 ・「宅内すっきりコンセント レンタル」の解約 ・「高速PLCモデムレンタル」の解約 ・「同軸ケーブルモデム」の解約 ・パスワードの変更 |
★ 4まとめ
今記事はお役に立ちましたでしょうか？
My auのログインパスワードを忘れてしまった場合の解決方法を紹介しましたが、やはり1番良いのはパスワードを忘れないことです。
あらかじめ、控えておけば、簡単にログインすることができますよね！
パスワードを控えたことすら忘れてしまっては仕方ないですが……（笑）
ぜひ、My auを活用して簡単にauひかりの請求金額をチェックしてみてください！
＜おすすめのネット申込みサイトはこちら＞
★ auひかり申込み
