目次
ソフトバンク光テレビを使っている方で「テレビの映像品質が悪い」とお困りの方がいるかもしれません。
せっかく娯楽の時間ですから、綺麗な映像で楽しみたいですよね。
そこで、本記事では、ソフトバンク光テレビの映りが悪いと感じたときの確認方法や対処方法をご紹介したいと思います。
ソフトバンク光テレビをお使いの方、これから使う予定のある方はぜひ最後までご覧ください！
ソフトバンク光テレビって？
まずは、ソフトバンク光テレビについて紹介していきます。
ソフトバンク光テレビとは、ソフトバンク光のインターネット回線を利用して、地上デジタル・BSデジタル放送を視聴できるサービスのことです。
月額料金は825円、初期費用は3,080円です。
アンテナを設置する必要がないので手軽に利用でき、光回線でテレビ放送を受信できるため、電波状況に左右されにくく快適なテレビライフを送れます！
主な特徴を詳しく確認していきましょう。
①BSデジタル放送の全チャンネルを視聴可能！
②アンテナ要らずで外観スッキリ！
③電波状況に左右されにくく快適！
1つずつ見ていきましょう。
①BSデジタル放送の全チャンネルを視聴可能！
ソフトバンク光テレビは地デジだけでなく、BSデジタル放送の全チャンネルを視聴することができます。
色々な番組を楽しめるのは魅力ポイントですよね！
ただし、一部有料チャンネルがあり、視聴する場合は別途スカパーの契約が必要ですのでご注意ください。
②アンテナ要らずで外観スッキリ！
テレビを観るためには、屋根の上に設置してある魚の骨のようなUHFアンテナや、ベランダなどに設置されているお椀型のパラボラアンテナが必要です。
しかし、ソフトバンク光テレビは光回線で地デジ放送を受信するので、これらのアンテナが必要ありません！
アンテナがない分、家の外観の見栄えが悪くなることを避けられます！
③電波状況に左右されにくく快適！
ソフトバンク光はアンテナが必要ないと説明しましたが、それによるメリットがもう1つあります。
それは、電波状況が左右されにくい点です！
ソフトバンク光テレビは雨や雷などの悪天候でも映像が乱れにくく、高層ビルなどが近くにあっても安定したクリア映像をテレビで楽しむことができます。
ソフトバンク光テレビの映りが悪い場合の対処方法
続いては、ソフトバンク光テレビの映りが悪い場合の対処方法を紹介していきます。
以下の流れをお試しください！
STEP1 配線の確認をする
まずは、配線をしっかりと確認しましょう。
接続できていない可能性がありますので、以下を参考にしてみてください。
★モデム関係の配線はこちらからご確認ください。
★テレビ関連の配線はこちらからご確認ください。
STEP2 電源を入れ直す
続いては、電源を入れ直してみましょう！
一時的な不具合であれば電源の入れ直しによって改善する可能性もあります。
電源を切る際は、NTTロゴ入り機器、テレビの順に行ってください。
30秒ほど経ってから電源を切った順番とは逆の順番で電源を入れ直しましょう。
STEP3 ランプ状態の確認
それでも状態が改善しない場合は、NTTロゴ入り機器のランプ状態をご確認ください。
ランプ状況ごとの状態は以下の表の通りです。
PR-600KIのランプ一覧
●ルータ電源ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | ルータ機能に電源が入っています。 |
| 消灯 | ルータ機能に電源が入っていません。 |
●アラームランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 赤点灯 | 装置障害です。 |
| 消灯 | 正常な状態です。 |
●PPPランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 1セッション接続中です。 |
| 橙点灯 | 2セッション以上接続中です。 |
| 消灯 | オフライン状態です。 |
●ひかり電話ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | ひかり電話がご利用できます。 |
| 緑点滅 | ひかり電話で通話中／着信中／呼び出し中です。 |
| 消灯 | ひかり電話がご利用できません。 |
●ACTランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | ひかり電話機能／ルータ機能がご利用できます。 |
| 緑点滅 | ひかり電話機能／ルータ機能でデータ通信中です。 |
| 消灯 | ひかり電話機能／ルータ機能がご利用できません。 |
●登録ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | ネットワークから設定情報を取得済です。 |
| 緑点滅 | ネットワークから設定情報を取得中です。 |
| 赤点灯 | ネットワークからの設定情報取得に失敗しました。（認証エラー） |
| 赤点滅 | ネットワークからの設定情報取得に失敗しました。（その他エラー） |
| 消灯 | ネットワークから設定情報を取得していません。 |
●初期状態ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 橙点灯 | 工場出荷状態（初期化された状態）です。 |
| 橙点滅 | IP アドレスが重複しています。 |
| 消灯 | 通常の状態です。 |
●オプションランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | ひかり電話機能／ルータ機能がご利用できません。ONU 機能のみが有効な状態です。 |
| 緑点滅 | 内蔵無線 LAN（IEEE802.11ac）が動作中です。 |
| 青3回点滅後、2秒点灯 | USB ポートに機器が接続しています。 |
| 消灯 | 内蔵無線 LAN（IEEE802.11ac）が無効な状態です。 |
●認証ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 正常な状態です。 |
| 消灯 | 装置運用準備中または装置故障です。 |
●UNIランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 内蔵の ONU 機能がご利用できます。 |
| 緑点滅 | 内蔵の ONU 機能でデータ通信中です。 |
| 消灯 | 内蔵の ONU 機能がご利用できません。 |
●光回線ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 正常な状態です。 |
| 橙点灯 | 装置運用準備中または装置故障です。 |
| 橙点滅 | ONU 機能ファームウェアのダウンロード中です。 |
| 消灯 | 論理リンクダウン状態です。 |
●電源ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 電源が入っています。 |
| 赤点灯 | 装置故障です。 |
| 赤点滅 | ONU 機能ファームウェアのダウンロード完了状態です。 |
| 消灯 | 電源が入っていません。 |
●映像出力ランプ
| ランプ状況 | 本体の状態 |
| 緑点灯 | 映像サービスがご利用できます。 |
| 赤点灯 | 映像機能故障状態です。 |
| 消灯 | 映像サービスがご利用できません。 |
引用：ソフトバンク光公式サイト
STEP4 チャットサポートで問い合わせる
ランプに異常があった場合、チャットサポートでお問い合わせください。
＜受付時間＞
オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休）
※お手続きにはログインが必要です。
まとめ
本記事では、ソフトバンク光テレビの映りが悪いと感じたときの確認方法や対処方法をご紹介しました。
皆さんの役に立ちましたでしょうか。
ソフトバンク光テレビに不具合を感じたら、今回ご紹介した手順をお試しください。
皆さんのテレビライフが快適になりますように。
