何かを契約する時に、厄介なのが“初期設定”。
スマートフォンを新しく買った時やテレビを買った時など電化製品を買うときには大体この初期設定が必要になります。
簡単だったら良いのですが、大体説明書は分厚く、字がたくさん書いてあって難しく感じてしまいます。
あとは単純に面倒くさい!
労力使うのは本当に嫌ですよね。
インターネット回線を繋げる際にも“初期設定”はつきものです。
ただでさえ、回線選びや契約に時間も労力もかけているのに、初期設定まで行わなければいけないのは避けたいですよね。
そんな時、誰かが設定してくれたらめちゃくちゃ楽じゃありませんか?
なんとこの願いを叶えてくれるサービスがauひかりにはあります!
それは「かけつけ設定サポート」です!
今記事ではこの「かけつけ設定サポート」について詳しく説明していきたいと思います!
私のように面倒くさがり屋の方や機械音痴の方はぜひ最後までご閲覧ください!
★ 1 かけつけ設定サポートとは
まずは、かけつけ設定サポートについて簡単に説明していきます。
かけつけ設定サポートとは、専門スタッフが自宅にきてくれて、インターネットを利用できるように機器の設定を行ってくれる有料オプションサービスのことです。
配線や接続設定などに詳しくない方、面倒くさがり屋の方でも、簡単にインターネットを始めることができます
サポートエリアは、auひかりのホームタイプ、マンションタイプの提供エリアとなります。
★ 2 プロバイダごとの訪問サポートサービス一覧
auひかりは、回線とプロバイダがセットになった一体型サービスですが、利用するプロバイダは好きなところを選ぶことができます。
そして、実は選んだプロバイダによって、利用できるサポートサービスが異なります。
以下をご確認ください。
プロバイダ | サポート名 | 開通時の初期設定料金 |
@nifty | かけつけ設定サポート | 7,480円(税込) |
DTI | かけつけ設定サポート | 7,480円(税込) |
au one net | かけつけ設定サポート | 7,480円(税込) |
ASAHIネット | かけつけ設定サポート | 7,480円(税込) |
@TCOM | かけつけ設定サポート | 7,480円(税込) |
So-net | So-net訪問サポートサービス | 申込み~12ヵ月後の末日まで0円 |
BIGLOBE | ブロードバンド出張サポート | 初回訪問月の翌月末まで何回でも0円 |
今回は多くのプロバイダが採用している「かけつけ設定サポート」について詳しく見ていきましょう!
★ 3 2つの基本メニューと各種オプションメニュー
かけつけ設定サポートには、2つの基本メニューとその他のオプションメニューが用意されています。
・基本メニュー1:有線
・基本メニュー2:宅内LAN機器パック
・各種オプションメニュー
まずはインターネットを有線で使いたいのか、無線で使いたいのかで基本メニューを選び、他にも設定したい機器などがある場合にオプションメニューを追加しましょう。
それでは1つずつ詳しく見ていきます!
・基本メニュー1:有線
〈料金〉
7,480円(税込)/工事
〈作業内容〉
パソコン1台、またはその他KDDI指定機器1台をインターネットで利用できるように設定。メール(1アドレス)・ブラウザ・電話の設定も含む。
〈してもらえること〉
・ONU、ホームゲートウェイ、モデムなどの機器とパソコン、電話機を接続
・接続したONU、ホームゲートウェイ、モデムなどの機器の設定と動作確認
・パソコンをインターネットに接続するための設定
・ブラウザ、メールソフトを設定
・パソコンがインターネットに接続されたかをチェック
・電話機が正しく使えるかどうかチェック
・基本メニュー2:宅内LAN機器パック
〈料金〉
10,450円(税込)/工事
〈作業内容〉
パソコン1台、または、その他KDDI指定機器1台をインターネットで利用できるように設定。宅内LAN機器の設定もあわせて実施。
〈注意事項〉
KDDI指定機器とモデム再設定(ポートマッピングなど)は対象外。
ネットジュークの無線LAN接続の場合は、以下の対象機器のみとなり、ワイヤレスプレーヤー(NAC-HD1)は対象外。
・KDDIレンタル無線LAN(親機:WL54AG、子機WL54SE)
・ネットジューク本体のインターネット接続
・各種オプションメニュー
オプションメニューでは、基本メニューに無かったプリンターやスキャナー、ゲーム機、セキュリティソフトの各種設定などをお願いすることができちゃいます。
〈2台目以降のパソコンなどのインターネット接続〉
メニュー | 作業内容 | 料金 |
追加接続設定(有線) | 2台目以降のパソコン1台、またはその他KDDI指定機器1台のインターネット接続設定。 LANケーブルでの接続・メール(1アドレス)・ブラウザの設定も含む。 |
3,080円(税込)/1工事 |
追加接続設定(宅内LAN機器) | 2台目以降のパソコン1台、またはその他KDDI指定機器1台のインターネット接続設定。 宅内LAN機器での接続・メール(1アドレス)・ブラウザの設定も含む。 |
4,400円(税込)/1工事 |
追加接続設定(Wi-Fi子機) | 2台目以降のWi-Fi 子機(KDDI指定機器に限る)のインターネット接続設定。1工事につきWi-Fi子機端末1台。(親機の設定は含まれない) | 3,050円(税込)/1工事 |
〈プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定〉
メニュー | 作業内容 | 料金 |
機器(パソコン・ゲーム機など)の初期設定 | パソコンなどの梱包開封~設置・配線~OSの設定(インターネット接続設定含む)。 | 6,380円(税込)/1工事 |
プリンター・スキャナーの設定(多機能プリンターを含む) | プリンターもしくはスキャナー1台の設定。 | 4,730円(税込)/1工事 |
外付け機器の取り付け | 外付けドライブの取り付けおよび設定。 | 3,300円(税込)/1工事 |
追加ホームゲートウェイの取り付け | 追加となるホームゲートウェイの取り付け。 | 2,200円(税込)/1台 |
〈ソフトウエアなどの設定〉
メニュー | 作業内容 | 料金 |
セキュリティソフトの設定 | ウイルス駆除やファイアウォールなどの機能を持つセキュリティソフトの、機能のすべてをご利用いただけるように設定。 シマンテック、トレンドマイクロ、マカフィー(個人向けソフト)が提供するソフトに限る。 |
4,950円(税込)/1台 |
〈設置した機器などの撤去・回収〉
メニュー | 作業内容 | 料金 |
メールの追加設定 | メールアカウントの設定(1アカウント取得+メールソフトの設定)。 ※2アカウント目から発生する料金 |
660(税込)/1アドレス |
ソフトウエアインストール | 購入済みのソフトウエアのインストール。 ※正規に購入されたソフトウエアなどに限る。 |
5,060円(税込)/1工事 |
Windowsアップグレード | WindowsへのOSアップグレード。 ※マイクロソフトにて推奨されているスペック以上のパソコンの場合実施可能。 |
11,880円(税込)/1工事 |
★ 4まとめ
auひかりのかけつけ設定サポートはいかがでしたか?
プラスで料金がかかってしまうとはいえ、プロにやってもらうのは楽ですし、安心できますよね(⌒∇⌒)
これからauひかりを開通しようと思っている方や機械音痴の方はぜひ利用してみてください!