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フレッツ光

フレッツ光のモデムを無料交換したい!条件、手順、設定方法とは

2019年12月4日

No.1キャッシュバック お申し込み・料金相談

フレッツ光のモデムを無料交換してもらうための条件とは

フレッツ光と契約を結んだときにレンタルされるモデムは消耗品であるため、どうしても不具合が発生してしまう場合もあります。
さらに、古い機種であるのが理由で性能が悪くなってしまう場合もあります。
これらの場合に電話で交換を申し込むことで無料での交換が可能です。
最新のインターネット環境に対応していない場合に無料で最新機種に交換ができるため、何年も同じモデムを使い続けている場合は問い合わせをした方がよいでしょう。
そして、モデムが故障したことでインターネットが繋がらなくなった場合においても無料交換の対象となります。
問い合わせをする前にコンセントからモデムを外し、再起動して改善するかを確認した方がよいでしょう。
注意点となるのは利用者が原因のモデルの故障の場合は交換料金がかかることです。
フレッツ光と契約を結ぶにあたってモデムは絶対に必要であるからこそ、無料交換の条件を満たしている場合はすぐに問い合わせをしましょう。
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フレッツ光のモデムを交換する3つの手順とは

フレッツ光のモデムを交換したい場合に最も基本的な方法となるのはNTTにモデムの交換を申し込むことです。フレッツ光のトラブルシューティング窓口自己診断をしてどこに問題があるのかを確認し、次いでフレッツ光のサポートセンターへ問い合わせをしましょう。
そして、建物やエリアの回線状況も調べて申し込むのが適切です。
フレッツ光のモデムの交換を申し込むとモデムの交換が実施され、スタッフ対応か郵送かのどちらかを選択することになります。
スタッフ対応の場合、利用者が原因の場合には後日料金が請求されるのが注意点です。
郵送の場合は今まで使っていたモデムは返送が必要となるのも頭に入れておきましょう。
自分でフレッツ光のモデムの設定を行う方法もあるものの、分からない方もいるはずです。
どうしても分からない場合はNTTやプロバイダから有料で設定を代行してもらえる訪問サポートもあります。
3つの手順があることを頭に入れてフレッツ光のモデムの交換を行うようにしましょう。

フレッツ光のモデムの設定方法について

フレッツ光のモデムを交換した後にパソコンをインターネット接続する場合の設定方法はそう難しくはありません。
モデムとパソコン1台だけを有線接続してインターネットを利用する場合は、コントロールパネルから設定ができるため、まずは開いてみましょう。
新しい接続またはネットワークのセットアップという項目に進み、インターネットに接続しますという項目に進んでいきます。
そして、ブロードバンドを選択し、新しい接続をセットアップしますをクリックした後、ユーザー名とパスワードを入力して設定完了です。
モデムに接続するパソコンが2台以上あるいは無線LANを使う場合はまず無線LANルーターのWANポートとモデムをLANケーブルで接続しましょう。
パソコンを有線接続する場合、無線LANルーターのLANポートとパソコンのLANポートを有線接続します。
そして、管理画面へアクセスしてユーザーIDとパスワードを入力しましょう。
基本的な手順は無線LANルーターの説明書に記載されているため、まずはチェックしてみましょう。
インターネット接続設定をプロバイダやNTTに代行してもらう方法もあるものの、有料サービスとなるからこそ、できるだけお金をかけないように自分で設定を行うのがよいでしょう。
フレッツ光のモデムを無料交換できた後の最後の仕事といえるのが設定であるものの、一度設定してしまうことで今後困ることはなくなるものです。
パソコンに慣れている方ならすぐに対応できて、不慣れの方であってもじっくり対応すれば理解できるはずです。
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